Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

30.12.2025 tarihinde sabah saat 08.00–09.00 aralığında Hızlı Çiçek üzerinden Yalova Altınova’ya teslim edilmek üzere kokina çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimatın 09.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi ve gün içinde de siparişin dağıtıma çıktığı bilgisi gösterildi.

Ancak belirtilen teslimat aralığı çoktan geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, firmaya ait bir iletişim numarası bulamadığım için de gecikme ile ilgili kimseye ulaşamadım. Sipariş numaram 6fa63a’dır.

Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım teslimat gerçekleşmedi. Artık ürünü beklemenin bir anlamı kalmadığı için siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.