Video Yüklenmemesi Sorunu Hız Ve Renk Platformunda Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık 1 haftadır Hız ve Renk / Fernus üzerinden web ortamında video izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Her denememde videonun yüklenmesi yüzde 0’da kalıyor ve hiçbir şekilde başlamıyor. Farklı cihazlardan ve iki farklı internet sağlayıcısı üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi, bu nedenle problemin internet bağlantımdan ya da kullandığım cihazlardan kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle sistemden verimli bir şekilde faydalanamıyorum ve çalışmalarım aksıyor. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden size ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Videoların açılmama problemimin acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.