to read complaints and reviews, or file yours.Hitup Siparişlerim Kısmında Herhangi Bir Sipariş Kaydı Görünmüyor
10 Ocak tarihinde Hitup isimli siteden bir eşofman, t-shirt, şort ve kolye olmak üzere yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kartla yaptım ve banka hareketlerimde tutarın Hitup adına çekildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
O günden beri sistemde hâlâ hiçbir siparişim gözükmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden mesaj attım ancak mesajıma dönüş yapılmadı. Sitede yazan telefonu aradığımda ise numaranın artık kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım.
Hem ödemenin çekilip hem de sipariş kaydının olmaması ve hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hitup’dan, 10 Ocak’ta ödediğim tutara karşılık sipariş verdiğim ürünlerimin en kısa sürede hazırlanarak adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişiniz teslim oldu mu? Bana mail gönderilmiş, mail üzerinden girdiğim zaman görünüyor ama normal siparişlerim kısmına girdiğim zaman görünmüyor. Websitelerinde sıkıntı var galiba.