Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hisense 12 BTU Yüksek Sesle Çalışma Problemi

Halil
18 Temmuz 14:43

Klimayı geçen sene aldım yaz ayında 4-5 ay kullandım kurulumdan aldığımdan beri cihazda aşırı trim sesleri mevcut servisle görüştüğümde cihaz yeni olduğu için biraz kullanımda sesin kesileceğini söylediler fakat üstünden 1 yıl geçti sorunlar devam ediyor servis gelip gazını boşaltıp tekrar gaz bastı kurulum ile ilgili bir sorun olmadığını söylediler klimayı sesiz modda çalışıyorum gece uyuduğum odada trim sesleri devam ediyor sesler artmaya başladı vuruntu sesi klima gaz akış sesi aşırı derecede sesten dolayı cihazı kapatıyorum videoyu fabrika yetkililerine gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı servisi aradım tekrar fabrika teknik servisi videoyu incelemiş ler dediklerine göre Herhangi bir sorun olmadığını söylemişler şu an kendilerine mesaj atmama rağmen ilgilenen kimse yok gerçekten satış sonrası ilgi alaka sıfır videoyu yükledim gece nasıl bir rahatsızlık verdiğini izleyin fabrika verilerinin çok üstüne yüksek desibelde çalışan bir klima ürün ayıplı ilk günden dile getirdim fakat ilgilenen kimse yok gerekli yasal süreci başlatacağım

20 Temmuz 13:18 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ile alakalı olarak ilgili birimlerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecekleridir. Hisense split klimalar ile ilgili satış / satış sonrası her türlü öneri, görüş ve şikâyetiniz için direkt bizlerle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Halil
28 Temmuz 12:34

Hisense Klima Sistemleri yetkilileri ürünle ilgili sorunumla ilgilenmiyor, garanti bitmesini bekleyerek beni oyalıyorlar ve henüz bir çözüm sağlanmadı. Şu an durum hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Halil
28 Temmuz 12:43

İlginiz gerçekten 0 sıfır satış sonrası destek yok garantili cihazın hiçbir şekilde arkasında durmuyorsunuz hisense gibi bir firmaya yakışmadı ve bu marka klima aldığım için o kadar çok pişman ettiniz ki arızalı ürün için ses desibel cihazı alıp test edin deyip servis üzerinden oyalıyorsunuz sırf garanti süresi dolsun diye düşünüyorum hakkımı savunmak için gerekli mercilere başvuru yapıp mağduriyetim için hakkımı savunacağım

Yorumlar

Perla 12 Logo
Hisense Klima Sistemleri
Perla 12
Detaylı İncele