to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Arızası Garanti Şartlarıyla Uyuşmuyor
Hiremco Matrix Pro cihazıyla birlikte kutudan çıkan kumandayı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve kumanda bir süredir sağlıklı çalışmıyor. Tuşlar düzgün algılamıyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Bugün Hiremco ile yazıştığımda, kumandalar için sadece 3–6 ay garanti verdiklerini, istersem kendi ücretimi ödeyerek yeni kumanda alabileceğimi söylediler. Ancak ürünle birlikte verilen garanti belgesinin 2 numaralı maddesinde, satın alınan cihaz ve kutudan çıkan aksesuarların 2 yıl garantili olduğu açıkça yazıyor. Bu yüzden kumandanın bu kapsam dışında tutulmasını kabul etmiyorum.
Garanti belgesindeki ilgili maddeye dayanarak, cihazla birlikte verilen bu kumandanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmeksizin yeni bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
