to read complaints and reviews, or file yours.Hira Yasal Takip Para İademi Yapmadı!
Hira Yasal Yazılım’dan çocuk ve aile takibi için bir paket satın almak istedim. Bana paketin 1.700 TL olduğu söylendi ve 3’üncü ayın 4’ünde ödememi Denizbank üzerinden yaptım, dekontum da elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra ise arkamdan bu kez benden 4.000 TL daha talep ettiler. Maddi durumum elvermediği için bu ek ücreti ödeyemedim.
Bunun üzerine paketimin iptalini yapabileceklerini, ödediğim 1.700 TL’yi de tarafıma iade edeceklerini söylediler. Görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık ancak o günden bu yana param iade edilmedi, telefonlarıma cevap vermiyorlar ve mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar.
Ödememi Denizbank kartım üzerinden yaptığım için, bu işlemle ilgili banka tarafından ters ibraz (chargeback) işlemi başlatılarak 1.700 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtiğim Hira Yasal Yazılım adlı yerden 1000 TL tutarında bir paket satın aldım. Satın alma işleminden sonra benden ayrıca 4000 TL depozito ücreti talep ettiler. Maddi durumum olmadığı için bu ücreti ödeyemeyeceğimi söyleyip paketin iptalini istedim, onlar da paketi iptal ettiklerini ve ödediğim 1000 TL’yi geri iade edeceklerini ifade ettiler.
Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir iade işlemi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Başta verdikleri sözün arkasında durmadıkları gibi, ödediğim tutar da hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Ödediğim 1000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
