Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33882696

Siparişim Eksik Gramajla Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Osman
HIQ Nutrition
07 Ekim 2025 16:54
1.846
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Yani bugünkü Şikayetim için beni geri aradılar ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum”

07.10.2025 tarihinde Hıq resmi sitesinden Hıq Creatine %100 Monohydrate XL 600g Unflavored ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 528124). Ürün açıklamasında ve faturada 600 gr olarak belirtilmesine rağmen, siparişimin hazırlanma aşamasında bana sadece 150 gr'lık ürünün hazırlanmakta olduğu bilgisi verildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim için 721 TL ödeme yaptım ve ürünün tarafıma eksiksiz, yani 600 gr olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

siparisim-eksik-gramajla-hazirlaniyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
Osman
Osman
07 Ekim 2025 17:20

Benim siteden aradılar o sorun yok 2 hesap kullandığım için yani Google'dan sipariş verdiğim için resmi sitede eski bir siparişi iptal olan siparişim hazırlanıyor görünüyor ama tarih de bugünü gösterince tabii ki ben de

Osman
Osman
07 Ekim 2025 17:21

Yani bugünkü Şikayetim için beni geri aradılar ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmemiş Üründe İndirim Sonrası İade Sürecinin Zorlaştırılması

profile
Emre
HIQ Nutrition
09 Temmuz 2025 15:46
1.979

Hıq Nutrition markasından 8 Temmuz 2025 tarihinde saat 22:01'de satın aldığım Hıq Creatine 300g Unflavored ürününün, ertesi sabah aldığım fiyattan daha fazla indirime girdiğini gördüm ve WhatsApp canlı hattından iletişime geçtim. Ürün henüz kargoya verilmemişti; bunu kendileri de belirttiler. Ancak ...

kargoya-verilmemis-urunde-indirim-sonrasi-iade-surecinin-zorlastirilmasi-3.jpg

Kayıp Sipariş Ve İletişim Eksikliği

profile
Davut
HIQ Nutrition
07 Nisan 2025 12:48
468

Merhaba, 1 Nisan 2025 tarihinde HIQ'den 5.615 TL civarında protein ve benzer ürünler sipariş ettim. Siparişim halen ulaşamadı ve işin kötü tarafı bilgilendirme de yapılmıyor. Mağdurum, ilgilenirseniz sevinirim. Sitede 'kargo hazırlanıyor' diyor ama ekstra bir bilgi yok.

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Hıq Nutrition: İletişimsizlik Ve Geciken Teslimat Sorunu

profile
Zafer
HIQ Nutrition
13 Kasım 2024 15:57
1.027

Hıq Nutrition şirketi ile ilgili 02.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. WhatsApp ile yaptığım yazışmalarda ürünün kargo şirketi kaynaklı sorunlardan ötürü tarafıma iletilmediği söylenirken. Aradan geçen 12 gün içerisinde yaptığım görüşmelerde gönderici şirkete her sef...

Hıq Nutrition: İletişimsizlik Ve Geciken Teslimat Sorunu
Benzer Şikayet Yaz