Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmemiş Üründe İndirim Sonrası İade Sürecinin Zorlaştırılması

Kargoya Verilmemiş Üründe İndirim Sonrası İade Sürecinin Zorlaştırılması
profile
09 Temmuz 2025 15:46
1.862

Hıq Nutrition markasından 8 Temmuz 2025 tarihinde saat 22:01'de satın aldığım Hıq Creatine 300g Unflavored ürününün, ertesi sabah aldığım fiyattan daha fazla indirime girdiğini gördüm ve WhatsApp canlı hattından iletişime geçtim. Ürün henüz kargoya verilmemişti; bunu kendileri de belirttiler. Ancak bana, kargoya verildikten ve ürün teslim edildikten sonra iade sürecinin başlatılacağı, kargonun kendi taraflarına ulaşmasından 9 gün sonra iade sürecinin onaylanacağı söylendi. Konuşma detayları ektedir. Hıq Nutrition gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde bir üslup kullanması hiç hoş değil. Basit bir çözüm olarak, kargoya verilmemiş ürünün iptalini sağlayıp bana iade edip tekrar sipariş verebileceğimi ya da aradaki indirim tutarının bana iletilebileceğini söyleyebilirlerdi. Bu gibi basit müşteri memnuniyeti çözümleri yerine süreci zora sokmaları hiç hoş değil.

09 Temmuz 2025 16:05 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Temmuz 2024 10:41
2.450
HIQ Nutrition Hıq Marka Ürün Kutusuz Ve Açılmış
HIQ Nutrition Hıq Marka Ürün Kutusuz Ve Açılmış
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 15:57
1.027
Hıq Nutrition: İletişimsizlik Ve Geciken Teslimat Sorunu

profile
12 Şubat 2025 14:57
593
Hıq Nutrition: İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz