Bebek Mamasında Renk Farkı, Eksik Ölçü Kaşığı Ve Koku Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Civil mağazasından aldığım iki adet Hipp Combiotic 1 bebek mamasında sorun yaşadım. İlk kutuyu bitirmek üzereyken, ikinci kutuyu açtığımda aralarında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettim. Ayrıca bir kutudan ölçü kaşığı çıkmadı ve mamada aşırı balık kokusu vardı. Bu durumu kutu bitmeye yakın fark ettim. Bebeğim bu mamayı kullandığı süre boyunca kabızlık ve gaz problemi yaşadı. Ürünlerin son kullanma tarihi 2027’dir.

Hipp müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu durumun neden kaynaklandığı ve ürünlerin güvenliği hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.