to read complaints and reviews, or file yours. 
Hipp 2 Combiotic Devam sütünü kullanırken mamanın içinden çıkan plastik kaşığın baş kısmının kırık olduğunu fark ettim. Parça mamanın en altında kalmış; hazırlama sırasında kaşıkla aldığımda görmedim, mamayı biberona hazırlarken kırık parçayı o sırada fark edebildim. Bu durum beni bir anne olarak hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Olay yaklaşık bir hafta önce yaşandı ve mamayı neredeyse bitirirken fark ettiğim için fiş veya fatura gibi belgeleri saklamamıştım; elimde bulunmuyor. Ürün üzerindeki lot numarası ya da son kullanma tarihini de maalesef not alamadan paketi atmak zorunda kaldım.
Durumu hemen mail yoluyla Hipp’e ilettim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bebek ürünlerinde böyle bir ihmalin ciddiyetinin farkında olmalarını ve süreci şeffaf şekilde inceleyerek bana açıklama yapmalarını beklerdim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için kırık kaşık çıkan ürünün yerine yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini ve ayrıca konunun detaylı olarak incelenip benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Hipp Organik Combiotic 1 numara devam sütünü 02.03.2027 tavsiye edilen tüketim tarihli ve 1804310 02 05 07 saat 02.27 parti numaralı olarak File Market’ten satın aldım. Ürünü yeni açtığımda mamanın içinden kıl/tüy çıktı. Bu kabul edilemez bir durum! Bebek sağlığı ve hijyeni söz konusu iken böyle bir...
Hipp 1 Organic Combiotic devam sütünü yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Fakat son aldığım pakette ürünün görünümü önceki mamalardan tamamen farklıydı. Daha önce kullandığım mamalar mısır unu gibi sarı ve daha iri taneliyken, bu paketteki m...
Hipp organik Combiotic 1 mamanın içinden yabancı madde çıktı. Bebeğimin doğumundan beri neredeyse hep Hipp marka devam sütü kullandım ve fakat bugün gördüğümle şok geçirdim. Biz bunları bebeklerimiz için alıyoruz inanamıyorum içinden resmen plastik kırığı gibi bir madde çıktı bununla ilgili açıklama...
16 Temmuz’da Getir üzerinden satın aldığım Hipp Organic Combiotik 2 mamadan, ürünü açtığımda içinden plastik bir parça çıktı. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve daha önce yaklaşık 6 aydır aynı ürünü sorunsuz kullanıyordum. Bu durumun ardından hem Hipp markasına hem de Getir’e başvurdum; ancak yakla...
Hipp Organik Combiotic 1 numaralı devam sütünü her zaman kullanan bir ebeveynim. Ancak bu sefer aldığım kutudaki ürünün rengi normalden farklı olarak sarıydı ve belirgin şekilde balık kokusu vardı. Kötü koktuğu için endişelendim, buna rağmen ürünü kullandığım günden itibaren bebeğimde ciddi şekilde ...
Yorumlar