Bebek Mamasında Kıl Tüy Çıkması Hijyen Skandalı

Hipp Organik Combiotic 1 numara devam sütünü 02.03.2027 tavsiye edilen tüketim tarihli ve 1804310 02 05 07 saat 02.27 parti numaralı olarak File Market’ten satın aldım. Ürünü yeni açtığımda mamanın içinden kıl/tüy çıktı. Bu kabul edilemez bir durum! Bebek sağlığı ve hijyeni söz konusu iken böyle bir hata affedilemez. Markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve çok sinirliyim.

Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Henüz ürünü iade etmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ürünün derhal değiştirilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve bu büyük hata ile ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile toplu alışveriş sırasında gerçekleştirdim.

Bebek sağlığını riske atan bu ihmalkarlığın acilen telafi edilmesini istiyorum.