Himera Tekstil Ne Ürünler Gönderildi Ne De Para İadem Yapıldı

15 Kasım tarihinde himerteks.com internet sitesinden 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerden oluşan koltuk örtüsü takımını toplam 4.123,73 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş takip numaram #1034. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Firmanın kendi sitesinde siparişimi sorgulamak istediğimde, sistem kendi verdiği takım veya sipariş numarasını bile kabul etmiyor. WhatsApp hattı üzerinden birkaç kez yazdım, başlangıçta tedarik sorunu gibi gerekçeler öne sürdüler, şimdi ise telefona hiç bakmıyorlar, hat çoğu zaman kapalı ve ulaşılamıyor. Sitede yer alan konum bilgisine baktığımda da bu isimde bir firmaya rastlanmıyor, verdikleri adres de rastgele bir adres izlenimi veriyor.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve hem ürünlerimin gönderilmesini hem de gönderilmeyecekse ödediğim 4.123,73 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.