Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Firma İletişime Geçmiyor


15 Kasım tarihinde himerteks.com internet sitesinden 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerden oluşan koltuk örtüsü takımını toplam 4.123,73 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş takip numaram #1034. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Firmanın kendi sitesinde siparişimi sorgulamak istediğimde, sistem kendi verdiği takım veya sipariş numarasını bile kabul etmiyor. WhatsApp hattı üzerinden birkaç kez yazdım, başlangıçta tedarik sorunu gibi gerekçeler öne sürdüler, şimdi ise telefona hiç bakmıyorlar, hat çoğu zaman kapalı ve ulaşılamıyor. Sitede yer alan konum bilgisine baktığımda da bu isimde bir firmaya rastlanmıyor, verdikleri adres de rastgele bir adres izlenimi veriyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve hem ürünlerimin gönderilmesini hem de gönderilmeyecekse ödediğim 4.123,73 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Himera ev tekstili’nin (kredi kartı ekstresinde yatella tekstil-yatella.com diye geçiyor) kendi internet sitesi himerteks.com üzerinden keten lüks kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti siparişi verdim, ancak dün elime tamamen alakasız, çift kişilik basit bir çarşaf gönderildi. Sipariş kodum 1047’dir. D...
27.11.2025 tarihinde Himera Ev Tekstili’nden WhatsApp üzerinden koltuk örtüsü siparişi vermek istedim. Sipariş aşamasında oldukça ilgili davrandılar, yönlendirmelerde yardımcı oldular ve 3.600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ise firmaya bir ...

Himera Tekstil’in kendi web sitesinden yaklaşık 10 gün önce iki takım koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünler için kredi kartıyla 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Dün elime ulaşan paketlerden ise sipariş ettiğim koltuk örtüleri yerine buruşuk, kalitesiz bir çarşaf geldi. Ürünler hem görseldeki...

Himera Tekstil Uşak isimli firmadan Instagram sayfası üzerinden 2.750 TL ödeyerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ulaştı ancak gelen ürünle ilandaki görsel arasında dağlar kadar fark vardı. Koltuk örtüsü diye sattıkları ürün, incecik lastikli bir çarşaf ...
Yorumlar