to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Onayı Gelmedi: Hızlı İade Talebi
21 Temmuz 10:592
Hilkem Giyim’in web sitesinden yaklaşık dört gün önce iç çamaşırı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili olarak firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda telefonlar açılmadı, WhatsApp üzerinden mesaj attım ancak üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafımla telefon ya da WhatsApp üzerinden yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
