to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Hilal Mağazaları Düvenönü şubesinden çocuğuma karne hediyesi olarak Ares marka sıfır bir bisiklet satın aldım. Bisiklet bir süre kullanıldıktan sonra ön tekerin milleri tamamen yerinden çıktı ve ön tekerde boşluk oluştu. Bu durumun ardından mağazaya başvurdum, ancak beni doğrudan bisiklet servisine yönlendirdiler. Serviste ise sadece Salcano marka bisikletlerin garantisine baktıklarını söylediler. Tekrar mağazayla görüştüğümde ise, aldığım bisikletin garantisinin olmadığını ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yardımcı olmak istemediler. Satış sırasında ürünün garantisiz olduğu belirtilmedi, sıfır alınan bir bisikletin garantisiz olması da mantıklı gelmiyor. Kurumsal bir mağazadan alışveriş yapmamın anlamı kalmadı.
Sorunumun ücretsiz tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hala bir çözüm sunulmadı. Ürünü kredi kartı ile aldım. Mağazadan ve markadan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kayseri hilal mağazaları Kayserimall şubesinden anneme yemek odası takımı aldık ancak konsolun 4 kapağı eksik geldi. Kurulumu yapan personel bildirimini hemen yaptı. Bizde tekrar bildirim yaptık. Dönüş yapılacak dendi. Bir hafta sonra ses çıkmayınca şube ile görüştük. Bize verilen cevap mağazanın se...
14.10.2024 tarihinde Kayseri Hilal mağazalarından PHILIPS XB7150/07 Maraton 8 torbalı elektrik süpürgesi aldım. 2 gün dahi kullanmadan kablo sargı işlemi yapan mekanizma çalışmaz oldu. Aldığım mağaza, satış esnasında memnun kalmadığınız takdirde geri iade alırız diye sattı ama arıza meydana geldiğin...
Kayseri ildem park Hilal mağazalarından ankastre set aldım iki gün içinde gelir kurulur dedi. İki gün sonra biri getirdi. bıraktı. Koridorun ortasına on günden fazla oldu hala gelmediler. Servisi arıyorum açmıyor kimse defalarca aradım. Artık boş zamanımda tekrar AVM deki mağazaya gittim söyledim ba...
Hilal Mağazası Beyazşehir Şubesi'nden bisiklet aldık fakat revizyon yapılmaması gibi mağaza sorumluları satış yapmak yerine yapmamak için uğraştılar. Sonunda iade ettim. Yaptığım masraflar benim cebimden gitti. Anlaşmalı olduğu bisikletçi revizyonu yapamadığı gibi sıfır bisikletlere bahane bulmaktad...
Kayseri-Talas Mevlana Şubesi Hilal Mağazasından 2023 Temmuz ayında Fakir Pro Süpürge aldım. Birkaç ay sonra eşim süpürgenin altında tekerlerinin olmadığını fark etti. Ben de aldığım mağazaya resmini çekerek sordum, altında teker olduğunu söylediler. Ben de benimkinde olmadığını bu konuda yardımcı ol...
Yorumlar