to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İpeksaray Hilal Mağazası'ndan aldığım kahve ve çay seti eve çizik şekilde ulaştı. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm; ürünleri teslim aldılar ancak siparişi sistemlerinden iptal ettiklerini ve ücretin 7 gün içinde karta yansıyacağını söylediler. Bugün ise kredi kartıma birinci taksit yansıtılmış. Bu nasıl bir iptal işlemi, anlamadım. Bildiğim kadarıyla, hangi POS cihazından işlem yapıldıysa, kredi kartına anında iade yapılır. Ancak bana karta gerek yok, sistemden iptal ediyoruz dediler. Bankayı aradığımda ise iade talebi oluşturulmamış olduğunu öğrendim. Bu şekilde zaman kazanmaya çalışıyorlarsa, her türlü hakkımı arayacağım. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Kayseri hilal mağazaları Kayserimall şubesinden anneme yemek odası takımı aldık ancak konsolun 4 kapağı eksik geldi. Kurulumu yapan personel bildirimini hemen yaptı. Bizde tekrar bildirim yaptık. Dönüş yapılacak dendi. Bir hafta sonra ses çıkmayınca şube ile görüştük. Bize verilen cevap mağazanın se...
Talas ın girişindeki hilal mağazasından 2 adet ısıtıcı kettle aldım. 4-5 ay sonrasın da 1 tanesinin alt tarafından eridi bozuldu. Garantiye göndermek istediğimde fatura istediler. Şubeye fatura istemeye gittiğimde, 10 günde zor aldım faturayı ve verdikleri fatura istediğim günün tarihiydi. Garantiye...
Kayseri Evkur'dan 20/09/2023 tarihinde Karaca Kahve makinesi almak istedik ve mağazaya giderek talebimizi ileterek görevli bayan cihaz hakkında bilgilendirme yapmıştır. Eşim arkadaşı için de almaya karar verdiler ve 2 adet için satın alma işlemi başlatmışlar, firma yetkilisi bayan her zamanki gibi s...
Kahve makinesi aldık, paketini açtık ürün kahveyi köpüklü yapmıyordu ürünün değişimini istedik, bize yardımcı olmadılar. Hiçbir şekilde. Oradaki müdür ü. B isminde bize üstten üstten konuşarak bizi kaale almayan tavırlarla yaklaştı. Hilal mağazası ürünleri elden taksitli sattığı için zaten iki üç ka...
Yorumlar