Hilal Termal-Akkuş Termal Tatil Hayal Kırıklığı: Hizmet Eksikliği Ve İade Talebi

Hilal termal olarak devremülk aldığımız firma, tuna termal işletmesi olarak değişmiş. 10/01/2025 de giriş yaptık. Tesisin bize sunması gereken sıcak oda, banyoda sıcak su, SPA merkezinde hijyenik ortam ve havuz (havuzun içi kirli) ile soğuk, temiz hamam bölümü ve kaplıca sıcak suyu kesinlikle bize sağlanmamıştır.

İşletme müdürü h******* bey ile görüştük. Kendisi de her şeyin farkında ama çözüm odaklı değil. 7 günlük 4 kişi paramızı ödedik ve iadesini istiyorum çünkü bize sunulması gereken hiçbir hizmeti alamadık.

Kesinlikle para iadesi ve yönetim başkanlarının özür dilemesini, üzerine bizim 1 günümüzü mahvettikleri için karşılığını kesinlikle istiyorum.