Hilal Nova Yapı Lavabonun Rengi Değişmeye Başladı

Hilal Yapı’dan Kasım ayında Arvitsa Gold model bir çanak lavabo satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ancak kısa sürede lavabonun renginde atmalar oluştu. Satın alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti.

Ödemeyi IBAN’a havale/EFT ile yaptım ve elimde ödeme dekontum mevcut. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım fakat ne dönüş yapıldı ne de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Garanti denmesine rağmen muhatap bile bulamıyorum.

Hilal Yapı’dan, renk atan bu Arvitsa Gold model çanak lavabomun garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.