Hiff Beauty Yetkisiz Estetik İşlemler ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

27.11.2025 tarihinde Hiff Beauty Mecidiyeköy şubesinde botox ve gençlik aşısı, 14.01.2026 tarihinde ise dolgu işlemi yaptırdım. Bu işlemleri yaptırdıktan sonra merkezde herhangi bir doktor bulunmadığını, tıbbi estetik işlemleri yapmaya yasal yetkisi ve sağlık alanında gerekli belgeleri olmayan kişiler tarafından botox, dolgu ve gençlik aşısı gibi uygulamaların yapıldığını öğrendim. Yani üzerimde gerçekleştirilen işlemlerin yetkisiz ve tıbbi açıdan usule aykırı şekilde yapıldığını sonradan anlamış oldum.

Yapılan işlemler sonrasında bende morarma oluştu ve aldığım hizmetten hem sağlık açısından hem de güven açısından son derece rahatsız oldum. Ayrıca işlem sonrasında kullanmam gerektiğini söyleyerek bana maske ve serum da sattılar. İşlemler ve ürünler için toplamda yaklaşık 9.000 TL ödedim, ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını ise havale yoluyla gerçekleştirdim. Bu durum üzerine merkezle görüşerek ücret iadesi talep ettim ancak ücret iadesi yapılmadı.

Konu hakkında CİMER’e de şikayette bulundum. Sağlıkla doğrudan ilgili bu tür tıbbi estetik işlemlerin yalnızca yasal yetkisi bulunan, belgeli ve doktor gözetimindeki kişiler tarafından yapılması gerekirken, bu merkezde yetkisiz kişilerin işlem yapması nedeniyle hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığının tehlikeye atıldığını düşünüyorum. Üzerimde yapılan yetkisiz tıbbi estetik işlemler, sonrasında bana satılan ürünler ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini ve bu merkezle ilgili gerekli denetim ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.