to read complaints and reviews, or file yours.Hidromek K4 A8 Makinemde Pompa Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2023 model Hidromek k4 a8 kazıcı yükleyicim şu an 2400 saatte ve makinemden genel olarak memnunum, severek kullanıyorum. Ancak son bir aydır arka bomla çalışırken yaklaşık 2 saatlik çalışmadan sonra makine belirgin şekilde yavaşlıyor ve pompa tarafından hafif bir ötme sesi geliyor. Bu durum hem verimi düşürüyor hem de ileride daha büyük bir arıza yaşama endişesi oluşturuyor.
Bu şikayetimle ilgili olarak Balıkesir merkezde Dikmenler servisine başvurdum. Pompayı ölçtüklerini, herhangi bir sorun göremediklerini söyleyip makineyi bu şekilde kullanmaya devam etmemi belirttiler. Ancak sorun aynı şekilde devam ediyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Makinemin bu arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve sorunun kök nedeninin bulunarak özellikle pompanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hidromek markasına olan güvenimin sarsılmaması için arızanın tekrar detaylı incelenmesini, gerekli görülmese bile pompanın yenisiyle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Makinemde arka bomba çalışırken yaklaşık iki saat sonra yavaşlıyor ve hafif bir ötme sesi geliyor. Balıkesir'deki Dikmenler servisine başvurdum, pompayı ölçtüklerini ve sorun olmadığını söylediler, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Pompanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kök nedeninin bulunmasını talep ediyorum.
