Bozuk İncir Ve İçindeki Kurt Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Hicret Kuruyemiş’in internet sitesi üzerinden “2,5 kg Aydın Dağ İnciri” adlı üründen sipariş verdim. Reklamlarında ürünün son derece övülmesi, temiz ve kaliteli gösterilmesi nedeniyle güvenerek satın aldım. Bugün, 26 Ocak 2026 tarihinde kargo elime ulaştı ve paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Kontrol amacıyla 7–8 adet inciri açıp içlerine baktım. Birkaç tanesinde görünür bir sorun yoktu, tadına baktığımda da 1–2 tanesi normaldi. Ancak geri kalanların ekşi, acımsı ve çürük bir tada sahip olduğunu fark ettim. Hatta incirlerden birinin içinden kocaman bir kurt çıktı. Hem bu görüntü hem de kötü tat nedeniyle içim bulandı, şu an midem de bozulmuş durumda. Küflü ve bozulmuş bu tarz ürünlerin toksin içeriği yüksek olabildiği ve insan sağlığını ciddi biçimde tehdit ettiği biliniyor.

Reklamda bahsettikleri gibi kaliteli, özenle seçilmiş bir ürün kesinlikle göndermemişler. Gerek ürün kalitesi gerekse gıda güvenliği açısından tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradım. Ürünü iade etmek için WhatsApp iletişim hattına yazdım, mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Müşteri memnuniyeti ve gıda güvenliği konusunda son derece sorumsuz bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım.

Sipariş numaram 230338’dir. Gönderilen bu bozuk ürünün iadesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İçinden tadına baktığım birkaç incir kaç gram geliyorsa, bu miktarın toplamdan düşülerek kalan tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.