Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rahime sonuçtan memnun
Çözüldü

2198 TL Tam İade Talebi: Ayıplı Ürün Ve Cevapsız İletişim

2198 TL Tam İade Talebi: Ayıplı Ürün Ve Cevapsız İletişim
profile
03 Nisan 14:40
71

Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden Shelove Ayakkabı web sitesinden 6 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla 2198 TL ödeyerek iki çift ayakkabı satın aldım. 108118232 sipariş numarasıyla Shelove Ayakkabı New Balance 530 36 numara ve Adidas Spezial Açık Kahve 36 numara aldım. Gönderilen ayakkabılar ayıplı ürün olduğu için kullanamadım ve firmaya değişim talebinde bulundum. Ürünler adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Gelen ürünlerin numarası yanlış ve istediğim ayakkabı modeli olmadığından ertesi gün Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim, değişim talep ettim.

Ürünü iade etmeme rağmen o günden bu yana ne talep ettiğim ayakkabılar tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Firmaya verdikleri telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım. Mesaj göndererek ürünü iade ettiğimi ve durumun aciliyetini de belirttim; buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakıldığım için artık ürünün gönderilmesini değil, ödediğim 2198 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Hukuki süreçler için hem bankama hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli belgelerle itirazda bulunduğumu firmaya bildirdim.

Ayıplı ürün gönderilmesi ve sonrasında yaşanan iletişim sorunu nedeniyle, ödediğim bedelin tamamının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.

07 Nisan 16:14 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Gönderilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Ahmet
29 Ocak 17:06
25
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmemesi

profile
Yaren
06 Kasım 2025 22:15
53
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmemesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmemesi

İade Edilen Mont İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Yanıtsız Kalındı

profile
16 Mart 14:02
153
iade-edilen-mont-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-yanitsiz-kalindi-2.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Shelove Ayakkabı. Net Şikayeti

profile
Yaşar
22 Ocak 12:19
27
Shelove Ayakkabı. Net Şikayeti
Shelove Ayakkabı. Net Şikayeti
Shelove Ayakkabı. Net Şikayeti
Shelove Ayakkabı. Net Şikayeti
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 649 TL İade Talebi

profile
05 Ocak 18:22
644
Yanlış Ürün Teslimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle 649 TL İade Talebi
yanlis-urun-teslimi-ve-satici-iletisimsizligi-nedeniyle-649-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz