to read complaints and reviews, or file yours.Hi-Level Televizyon Garanti İçin Zorunlu Kurulumda Sürpriz Ücret Şoku
19 Aralık 2025 tarihinde Niğde A101 şubesinden Hi-Level 40 inç televizyon satın aldım. Kasadaki görevli, ürünün garanti kapsamında olabilmesi için mutlaka servisin gelip kurulum yapması gerektiğini söyledi. Ancak servisle görüştüğümüzde, 50 inç altındaki televizyonlar için ücret talep ettiklerini, benden de bin lira kurulum ücreti isteyeceklerini ilettiler.
Satın alma aşamasında bu kadar yüksek bir kurulum ücretinden ve 50 inç altı için ücret istendiğinden hiç bahsedilmedi. Garanti için zorunlu tutulan bir işlemde bu seviyede ücret talep edilmesini ve bunun baştan açıkça belirtilmemesini doğru bulmuyorum.
Hem A101 Niğde şubesinin hem de ilgili servis firmasının, garanti için şart koşulan kurulum hizmetini benden herhangi bir ücret talep etmeden, ücretsiz olarak gerçekleştirmesini talep ediyorum.
