Hi-Level Televizyon 2,5 Yılda Bozuldu, Servis Zorluğu Ve Ücretsiz Değişim İsteği!

19.05.2023 tarihinde A101’den satın aldığım Sunny garantili Hi Level 55 inç Webos televizyonumun (model: Hi Level fmn252) ekranı, ürün daha yaklaşık 2,5 yıllık olmasına rağmen bir anda gitti ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bir televizyonun bozulmasını beklemediğim için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Servislerine ulaşmak oldukça zor olduğu için şu ana kadar net bir destek alamadım. Cihazım Sunny garantisi altında olmasına rağmen bu süreçte muhatap bulmakta zorlanıyorum. Durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum. A101 ve Sunny yetkililerinin bu konuda hızlı şekilde yardımcı olmasını rica ediyorum.