to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketten aldığım Hi-Level marka televizyon 65'' 164 ekran eve servis tarafından getirildi. Televizyonu monte eden kişi, kutuyu atmayıp herhangi bir sorunda iade için kullanmamız gerektiğini söyledi. Montaj sonrası televizyon kendi kendine kapanmaya başladı. Dizilerdeki insanların ten rengi turuncu ve yazılar net değil. Bu sorunlar nedeniyle 15 gün geçmeden iade etmek istedik ancak A101'den servis raporu talep edildi. Servis, televizyonun arızalı olduğunu onaylayan bir rapor verdi. Raporla A101'e başvurduğumuzda iade değil, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ürünü almadan önce kurulum için herhangi bir ücret talep edileceği konusunda bilgilendirilmedik. 1500₺'lik kurulum ücreti alındı ve iade veya değişim durumunda bu ücretin boşa gideceği söylendi. A101 Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi şubesi ve müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz kaldı. Ne paramızın karşılığını alabildik ne de tatmin edici bir hizmet.
A101'den almış olduğum Hi-Level marka 65 inç TV için satış personeli, Vestel servisi tarafından ücretsiz kurulum olacağını söylemişti. TV'yi montaj ettirmek için aradığımız Vestel yetkili servisi 1400 TL ücret talep etti. A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana farklı bir numara verer...
A101'den Hi-Level marka 55inç televizyon aldım. Hani derler ya kendi paranla rezil olmak diye arıza yaptı ekran kartı yanmış servis değişim yapmadı. Tamir edip 15 gün sonra getirdiler. İkinci sefer yine arıza cumartesi günü yaptı servisi aradım cuma günü geliriz bakarız dediler. Geçen seferde öyle d...
A101 online işlemler üzerinden 12.999 TL ödeyerek aldığım Hı Level 55 model televizyonu kutusundan çıkardıktan sonra sol tarafının tamamen siyah olduğunu ve ekranda çizgiler bulunduğunu fark ettim. Ürünü açarken herhangi bir yanlış işlem yapmamak için A101 ve yetkili servisi aradım. Servis, duvara m...
A101'den Hi-Level markasının 55 inç televizyonunu satın aldık. Satın alırken kurulum için ücret alınmayacağı söylendi fakat Vestel bu markadan 600 lira kurulum ücreti alındığını belirtip 600 liralık kurulum işlemi yaptı. Ama az önce Amazon, Youtube.com ve Netflix'i açamadığımız için Vestel'i aradığı...
Yorumlar