to read complaints and reviews, or file yours.Hi-Level A101'den Alınan Televizyonun Hüsranı
A101 marketten aldığım Hi-Level marka televizyon 65'' 164 ekran eve servis tarafından getirildi. Televizyonu monte eden kişi, kutuyu atmayıp herhangi bir sorunda iade için kullanmamız gerektiğini söyledi. Montaj sonrası televizyon kendi kendine kapanmaya başladı. Dizilerdeki insanların ten rengi turuncu ve yazılar net değil. Bu sorunlar nedeniyle 15 gün geçmeden iade etmek istedik ancak A101'den servis raporu talep edildi. Servis, televizyonun arızalı olduğunu onaylayan bir rapor verdi. Raporla A101'e başvurduğumuzda iade değil, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ürünü almadan önce kurulum için herhangi bir ücret talep edileceği konusunda bilgilendirilmedik. 1500₺'lik kurulum ücreti alındı ve iade veya değişim durumunda bu ücretin boşa gideceği söylendi. A101 Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi şubesi ve müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz kaldı. Ne paramızın karşılığını alabildik ne de tatmin edici bir hizmet.
Yapılan incelemelerin üzerinden yaklaşık iki hafta geçti hala bir geri dönüş yok A101 mağazasında ki yetkili kişiler Vestel ile görüşmemizi yetkili servisin onlar olduğunu iade edebilirsiniz dendiğinde iade alacaklarını söylüyor Vestel'den de herhangi bir geri dönüş yok. Vestel/A101/HILEVEL hepsi birbirinden kötü ve ilgisiz markalar kimseye ama kimseye önermiyorum
