Bazı Uygulamaların Sürekli Kapanması Nedeniyle Televizyonumdan Verim Alamıyorum

Hı-Level Realtekatv model televizyonumuzu yaklaşık 5 yıl önce A101’den aldık. Aldığımız günden beri Disney ve bazı diğer uygulamalara giriş yapabiliyoruz, ancak uygulamalar hemen kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir içerik izleyemiyoruz. Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalarda ise herhangi bir sorun yaşamıyoruz, sadece belirttiğim uygulamalarda bu problem var.

Fabrika ayarlarına döndürme ve yazılım güncellemesi gibi tüm yöntemleri denedik fakat sorun çözülmedi. Garanti süresi içinde de bu sorun mevcuttu. Herhangi bir hata mesajı da ekranda görünmüyor, uygulamalar sadece ana ekrana geri dönüyor.

Sorunumuzun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.