HG Garage Yaptıkları İşlemin Hiçbir Şekilde Arkasında Durmuyorlar

İstanbul Eyüp’te, Rami tramvay durağı yakınındaki küçük sanayi içindeki hg Garage’a yaklaşık bir ay önce aracımın şanzıman tamiri için gittim. Şanzıman ve kavrama komple yapıldı ve bu işlem için 80.000 TL ödedim. Buna rağmen aracım 5.000 km bile yapmadan aynı sorunu tekrar gösterdi.

Ben bu iş yerini bir uygulama üzerinden buldum, teklif verdiler ve buna güvenerek aracı onlara teslim ettim. Aracı tekrar hg Garage’a götürdüğümde bu kez sorunun başka bir yerden kaynaklandığını söyleyerek yaptıkları işin arkasında durmadılar. Şu anda aynı işlemleri başka bir servis yapmak zorunda kaldım. Oradaki g** isimli çalışan, “Biz zaten bu arabadan para kazanmadık, keşke yapmasaydık” şeklinde bir cevap vererek sorumluluk almak yerine böyle bir ifade kullandı.

Telefonla konuşurken yan yanaymışız gibi son derece güven verici konuşuyorlar ve sanki onlardan daha iyi anlayan kimse yokmuş gibi kendilerini anlatıyorlar. Ancak iş bittikten sonra aynı tavrı kesinlikle göstermiyorlar ve yaptıkları işlemin hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Ben bu süreçte hata yaptığımı düşünüyorum.