Ayakkabı Siparişi Kargosunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Heyz. Offco üzerinden Shopier aracılığıyla banka kartımla bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdiğimde, kargomun ertesi gün yola çıkacağı özellikle söylendi. Ancak bugün siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 456978051’dir. Hem kargoya verilme süresinin uzaması hem de bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Verilen söz tutulmadığı için siparişimin akıbeti konusunda endişe duyuyorum.

Siparişimde belirtildiği gibi ayakkabımın acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.