Hay Day Hesabım Bloke Edildi, Destekten Yardım Alamıyorum


HeyCash uygulamasında yaklaşık 15 gündür hesabımda biriken 9302 puanım (yaklaşık 400 TL tutarında) olmasına rağmen, puanlarımı kullanamıyorum ve yeni anket de alamıyorum. Önceleri “12 Eylül’den sonra anket çözebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyordum, şimdi ise hiç anket alamıyor ve puanlarımı da kullanamıyorum. Puanlarımı çekmeye çalıştığımda “Teknik hata, desteğe başvurun” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadım ve bu durumun neden kaynaklandığını bilmiyorum. Kullanıcı adım: t***@gmail.com.
Puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hesap maili t****@gmail.com.

Hay Day oyununu iOS platformunda uzun süredir oynuyorum. 4-5 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. E-posta adresimi (i*********@gmail.com) girerek Supercell’den doğrulama kodu alabiliyorum ve bu kodu giriyorum. Ancak, oyunun yüklenme aşamasında “kurtarma kodu” isteniyor ve bu kod bana hiçbir şekilde...

Hay Day oyunundaki #9UQRYU0G0 kodlu hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Hesabımı kurtarmak için gereken kurtarma kodu e-posta adresime bir türlü gelmiyor, spam klasörünü de kontrol etmeme ve mailde "Supercell" aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşmıyor. Oyunu silip tekrar yükledim, yardım makalelerin...

22 Ekim’den bu yana iOS platformunda Hay Day hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak e-posta adresime bir doğrulama kodu gönderdiğini belirtiyor, ancak Gmail adresime hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. E-posta adresime diğer tüm mailler sorunsuz gelirken, yalnızca Hay ...

20 Ekim tarihinde Facebook üzerinden oynadığım Hay Day oyununda 145 puanım bir anda kayboldu. Bu puanları oyun içi görevlerle ücretsiz olarak kazanmıştım. Hesabımın adı "K**** D**** genç" ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Puanlarımın kaybolduğu sırada internet bağlantımda veya cihazımda h...
Yorumlar