to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Heybem Market Site Şubesinde Kasa Personelinin Kaba Ve İlgisiz Davranışı
19.02.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Zonguldak Heybem Market Site şubesinde kasada çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasadaki kadın personel son derece ilgisiz, alakasız ve kaba davrandı. Yarım saatten fazla süre sadece bir müşterinin işlemlerinin bitmesini bekledik ve uzun bir kasa kuyruğu oluştu.
Sırada beklerken kasadaki personel kasayı tamamen bırakıp, aynı müşteriye biber almak için reyonlara gitti ve bu sırada bekleyen diğer müşterilerle hiç ilgilenmedi. Ne bir bilgilendirme yaptı ne de bekleyenlerden özür diledi.
Bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de müşteriler olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu. İlgili personelin müşteri memnuniyeti ve iş disiplini konusunda uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
