to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Zonguldak Heybem Market Site şubesinde kasada çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasadaki kadın personel son derece ilgisiz, alakasız ve kaba davrandı. Yarım saatten fazla süre sadece bir müşterinin işlemlerinin bitmesini bekledik ve uzun bir kasa kuyruğu oluştu.
Sırada beklerken kasadaki personel kasayı tamamen bırakıp, aynı müşteriye biber almak için reyonlara gitti ve bu sırada bekleyen diğer müşterilerle hiç ilgilenmedi. Ne bir bilgilendirme yaptı ne de bekleyenlerden özür diledi.
Bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de müşteriler olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oldu. İlgili personelin müşteri memnuniyeti ve iş disiplini konusunda uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Zonguldak Soğuksu Heybem market manav reyonundaki görevlilerin tavrı ve konuşmaları çok kaba. Buraya olayı ayrıntılarıyla yazmak gereği duymuyorum. Çünkü daha önce yazılmış haklı şikayetler var. Buna rağmen bu personel yine de bu davranışlarını düzeltmiyorsa, demek ki orayı yönetenin ya yöneticilik ...
05.05.2024 tarihinde akşam saatlerinde 19.20 ile 19.30 arasında Zonguldak'taki Heybem Market Soğuksu şubesinde, ödemesini yaptığımız ve görevli tarafından ayrılacağı belirtilen muz poşetinin bulunamaması sebebiyle sıkıntı yaşadık. Çilek reyonunun yanında bulunan başka bir manav görevlisi tarafından ...
16.09.2025 tarihinde Zonguldak, Bahçelievler Mahallesi Yıldız Sokak No:2’de bulunan Heybem Gıda’nın manav reyonunda çalışanlardan tekrar eden şekilde saygısız davranışlara maruz kaldım. %70 engelli ve 70 yaşında bir müşteri olarak, manav reyonunda alışveriş yaparken kavunu terazinin üzerine bırakıp ...
Merhaba, bugün Zonguldak Orman İşletmesi'nin ilerisindeki Heybem Heybem Market'e gittim. Alışverişim sırasında çok garipsediğim bir şey yaşadım. Aylık alışverişimi yapıyordum. Uzun boylu, sıfır saçlı bir çalışan ve kısa boylu, siyah saçlı bir kadın çalışan vardı. Büyük ihtimalle kadında önlük yoktu ...
7 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40–17:50 arasında Eskişehir Özdiller Market’te kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada 8–9 ayrı müşteri kuyrukta beklerken iki kasa olmasına rağmen ikinci kasa, talep edilmesine rağmen açılmadı. Müşteriler olarak iki kasanın açılmasını özellikle...
Yorumlar