Dondurulan 610 USDT’ye Haftalardır Ulaşılamıyor

Hexorin üzerinden hesabımda bulunan 610 USDT bakiyem "dondurulan USDT" olarak görünmekte ve hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. 11.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve bakiyemi serbest bırakmadıkları için mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili Hexorin destek birimiyle görüştüm ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ne neden dondurulduğuna dair bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Hesabımda işlem veya para yatırma işlemine ait ayrıca bir referans numarası görünmediği için sadece hesap bakiyem üzerinden iletişime geçebiliyorum.
Hexorin’de dondurulan 610 USDT tutarımın acilen çözülerek tarafıma iade edilmesini ve Bitexen hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu konuda net ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



