Hesapye.net Para Çekme İşlemi Yapmak İstediğimde Sistem Paranın Blokeli Olduğunu Söylüyor

Hesapye hesabımda 8.550 TL bakiyem bulunuyor ve bakiye blokeli olarak görünmemesine rağmen para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem paranın blokeli olduğunu söylüyor. 8.500 TL’yi çekmek, 50 TL’yi de işlem ücreti olarak bırakmak istedim ancak işlem bu nedenle gerçekleşmiyor.

Canlı desteğe bağlandığımda bu blokeyi kaldırabilmem için hesabımdaki bakiyenin yüzde 50’si kadar ek para yatırmam gerektiğini, bu ek para ile birlikte kartıma ödeme alabileceğimi söylediler. Ancak böyle bir sistemin hiçbir güvenilir sitede olmadığını, kullanıcının bu şekilde mağdur bırakıldığını düşünüyorum. İnsanların o parayı alabilmek için ayrıca yüzde 50’si kadar parası olmayabilir ya da bulamayabilir.

05.04.2026 sabah saat 10.00 sularından beri bu sorun devam ediyor. Canlı desteğe defalarca ulaşmama rağmen sürekli aynı şeyler söyleniyor, başka bir çözüm üretilmiyor. E-posta ve diğer kanallardan da ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesapye’de “si***” kullanıcı adına kayıtlı hesabımdaki 8.550 TL bakiyeye ait bu blokaj gerekçesinin net ve yazılı olarak açıklanmasını, ek para yatırma şartı olmadan para çekme işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.