Geçersiz Kod Nedeniyle İade Talebi

24 Ocak’ta Epinsepetin.com üzerinden vp satın aldım. İlk almak istediğim vp’nin ellerinde olmadığını, daha yüksek bir vp alabileceğimi ve onun ellerinde bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine önerdikleri bu vp’yi 849 TL ödeyerek satın aldım ve bana bir kod gönderdiler.

Gönderdikleri kodu, belirtilen süre geçtikten sonra kullanmayı denediğimde sistem kodu “geçersiz kod” uyarısı vererek kabul etmedi. Bunun üzerine hem destek hattından hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumu çözmediler.

Ödemeye dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, kullanılamayan ve geçersiz çıkan bir kod için mağdur edilmiş durumdayım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim 849 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.