Aldığım Valorant Kodu Geçersiz Çıktı İade Edilen Tutar Yatırılmadı

28.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında epinsepetin.com üzerinden Valorant dijital kodu satın aldım. 1 Alana 1 Bedava kampanyasından yararlandım ve toplamda 1100 TL yükledim, kodu ise 750 TL'ye aldım. Kalan 350 TL'nin gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak bu tutar da henüz yatırılmadı.

Kod mail olarak 28.10.2025 saat 20:40’ta tarafıma ulaştı. Mailde, kodun yabancı sunucudan alındığı ve 2-3 saat sonra denenmesi gerektiği, aksi halde blokaj olabileceği ve siparişin geçersiz sayılacağı belirtilmişti. Bu uyarıya uyarak kodu 29.10.2025 saat 01:20’de girdim ancak “geçersiz kod” uyarısı aldım.

Ardından WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yaklaşık 2 saattir herhangi bir dönüş alamadım. Kodun geçersiz olduğuna dair ekran görüntüm de mevcut.

Hem geçerli bir Valorant kodu verilmesini hem de hesabıma iade edileceği belirtilen 350 TL’nin en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: #5880.