Ödenen Valorant VPS Ürünü Hesaba Tanımlanmadı Ve Hesap Erişimi Engellendi, İade Talebi

12 Nisan tarihinde Hesappin üzerinden 1.100 TL ödeyerek Valorant VPS satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak satın aldığım ürün hesabıma hiç tanımlanmadı ve ayrıca işlem sonrasında Valorant hesabıma da giriş yapamaz hale geldim.

Bu işlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen Hesappin tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ya da destek ekibiyle görüşemiyorum. Hem ürünü alamamam hem de hesabıma erişimimin engellenmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yaptığım 1.100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.