Ödenen UC'ler Hesaba Yüklenmedi Ve İade Alınamıyor

19.22 sularında hesappin.com sitesi üzerinden kredi kartımla 189 TL ödeyerek PUBG Mobile için uc satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen uc’ler PUBG Mobile hesabıma hiç yüklenmedi.

Satın alımdan kısa bir süre sonra site beni sistemden attı ve tekrar üyelik girişi yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemedim. Üyeliğime giriş yapılamadığı için ne sipariş detaylarıma ulaşabiliyorum ne de herhangi bir işlem numarası görebiliyorum.

Sitede telefon numarası, e-posta adresi ya da canlı destek gibi hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu yüzden yaşadığım mağduriyeti kimseye iletemiyorum. Hem ödediğim 189 TL’nin karşılığını alamadım hem de destek alabileceğim bir kanal bulunmuyor.

Ödemesini yaptığım uc’lerin PUBG Mobile hesabıma yüklenmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.