Hesappin Ödenen 725 TL Değerindeki UC’ler Hesaba İşlenmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Damla · 2026-05-06T12:09:48+03:00

Bugün Hesappin sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunu için 725 TL ödeyerek hesabıma 1800 TL değerinde uc yüklemesi satın aldım. Ödeme Garanti Bankası kartımla başarıyla gerçekleşti, para hesabımdan çekildi ve benden oyun hesabı ıd bilgilerim istendi, ben de eksiksiz olarak ilettim. Ancak gece 2’den bu yana sistemde hâlâ “teslimat bekleniyor” yazıyor ve uc’lerim oyun hesabıma tanımlanmadı. Ödemeyi yapmama ve gerekli bilgileri paylaşmama rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti, son paramı bu işleme ayırmıştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin üzerinden destek talebi açtım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne işlem durumu hakkında bilgi verildi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Hesappin’den talebim, 725 TL karşılığında satın aldığım uc’lerin, söz verildiği şekilde ve eksiksiz olarak oyun hesabıma bir an önce yüklenmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.

Damla

Ben ağlamaktan artık kötü oldum uyuyacağım siz gerekli işlemleri yaparsınız

Damla

Merhaba naptınız parayı ya da uc yi verecek misiniz

Damla

Merhaba Google'da teslim edildi diyor ama hesabım da uc yok

Damla

Merhaba saatler oldu ama hala gelmedi

Damla

Ucm hala gelmedi

Damla

Hala gelmedi daha isterseniz video atayım bakın

Damla

Uzun süre oldu ama daha ucm gelmedi lütfen bir an önce uc mi atın atamıyorsanız paramı geri verin lütfen kaç gün oldu hala gelmedi kaç gün boyunca rezil oldum lütfen cebimdeki son parayı verdim tek paramdı o benim lütfen verin yalvarırım ağlamaktan bir hal oldum

Damla

Hala gelmedi uc lütfen gönderin artık

Damla

Google üzerinden PUBG Mobile için 5 Mayıs’ı 6 Mayıs’a bağlayan gece saat 02.09 civarında 725 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. Banka hesabımdan tutar kesilmesine ve bununla ilgili kanıtım olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki gün geçmesine karşın uc’ler hesabıma tanımlanmadı. İşlem sonrası hem oyun içinden hem de Google Play üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım 1800 uc’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, bu sağlanamıyorsa 725 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Damla

Merhaba saatler oldu ama hala ama hala uc gelmedi

Damla

5 Mayıs’ı 6 Mayıs’a bağlayan gece saat 02.09 civarında Android telefonumdan Google üzerinden PUBG için yaklaşık 725 TL tutarında uc satın aldım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen satın aldığım uc’ler PUBG hesabıma hala yüklenmedi. Ödeme işlemim başarılı olmasına ve kartımdan ücret çekilmesine rağmen ne Google tarafından ne de PUBG tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Google üzerinden destek talebi de açtım ancak günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım uc’lerin PUBG hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede yüklenmesini istiyorum eğer ki yükleme yapamazsanız para iadesi olur.