to read complaints and reviews, or file yours.Hesappin Üzerinden VP Satın Alımında Kartım Donduruldu Ve VP Gelmedi
17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hesappin üzerinden banka kartımla 420 TL karşılığında 1700 vp satın aldım. İşlemi misafir hesap üzerinden yapmıştım. İşlem sonrasında hem misafir hesaptan sistem beni attı hem de ne herhangi bir kod geldi ne de hesabıma vp yüklendi.
Yaklaşık 30 dakikadır ne ürün teslimatı gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresi p*************@gmail.com’dur.
Hesappin destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ödemesini yaptığım 1700 vp kodunun tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Ocak’ta Hesappin sitesi üzerinden banka kartımla 1700 vp satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 420 TL çekildi. Satın alma işleminden sonra kod tarafıma bugün iletildi ancak kodu kullandığımda geçersiz kod uyarısı alıyorum ve vp hesabıma tanımlanmıyor.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren Hesappin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım halde ürünü kullanamıyorum.
Ödenen ücret karşılığında tarafıma geçerli bir kod gönderilmesini ve 1700 vp’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
