Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Hesappin Üzerinden VP Satın Alımında Kartım Donduruldu Ve VP Gelmedi

profile
17 Ocak 16:10
680

17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hesappin üzerinden banka kartımla 420 TL karşılığında 1700 vp satın aldım. İşlemi misafir hesap üzerinden yapmıştım. İşlem sonrasında hem misafir hesaptan sistem beni attı hem de ne herhangi bir kod geldi ne de hesabıma vp yüklendi.

Yaklaşık 30 dakikadır ne ürün teslimatı gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresi p*************@gmail.com’dur.

Hesappin destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ödemesini yaptığım 1700 vp kodunun tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ocak 20:17

17 Ocak’ta Hesappin sitesi üzerinden banka kartımla 1700 vp satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 420 TL çekildi. Satın alma işleminden sonra kod tarafıma bugün iletildi ancak kodu kullandığımda geçersiz kod uyarısı alıyorum ve vp hesabıma tanımlanmıyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren Hesappin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım halde ürünü kullanamıyorum.

Ödenen ücret karşılığında tarafıma geçerli bir kod gönderilmesini ve 1700 vp’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Ocak 20:06

Hesappin üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 1700 vp satın aldım. Ödeme olarak banka kartımla 420 TL ödedim ve işlem sonrasında tarafıma gönderilen kodu girdiğimde kodun geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım. İşleme ait sipariş numaram 13379’dur.

Yaşadığım sorun üzerine Hesappin’in destek hattına ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Ödemesini yaptığım 1700 vp için geçerli ve çalışır durumda bir kodun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 14:46

17 Ocak günü saat 12:00’dan sonra Hesappin üzerinden Valorant için 1700 vp kodu satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 420 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrası sipariş numaram 13379 olarak görünüyor.

Ancak satın aldığım ürüne ait kodu hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. “Görüntüle” tuşu pasif durumda olduğu için tıklanamıyor ve bu nedenle kod ekrana gelmiyor. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen üründen faydalanamıyorum.

Hesappin destek kısmından yardım talebinde bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım 1700 vp kodunun tarafıma görünür hale getirilmesini ya da sorunum çözülemiyorsa ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

18 Ocak 14:19

17 Ocak günü saat 15:00 civarında Hesappin üzerinden yaklaşık 420 TL ödeyerek 1700 vp satın aldım. İşlem sonrası uygulamaya girdiğimde siparişim görünmesine rağmen, kodu bir türlü görüntüleyemiyorum.

Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmiş durumda ancak aldığım ürünü kullanamıyorum. Aynı gün içinde bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 1700 vp kodunun tarafıma ulaştırılmasını ya da sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

18 Ocak 14:17

17 Ocak günü saat 15:00 civarında Hesappin üzerinden yaklaşık 420 TL ödeyerek 1700 vp satın aldım. İşlem sonrası uygulamaya girdiğimde siparişim görünmesine rağmen, kodu bir türlü görüntüleyemiyorum.

Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmiş durumda ancak aldığım ürünü kullanamıyorum. Aynı gün içinde bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 1700 vp kodunun tarafıma ulaştırılmasını ya da sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

18 Ocak 14:00

Dün 15:00 civarında Hesappin üzerinden Valorant oyunu için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 420 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem numaram 13379 ve oyun içi kullanıcı adım blackalpha0666. Ancak siparişlerim bölümüne girdiğimde aldığım kodu görüntüleyemiyorum, “görüntüle” tuşu aktif olmadığı için kodu hiç şekilde alamadım.

Bu sorun dünden beri hâlâ devam ediyor ve satın aldığım vp’yi kullanamıyorum. Destek hattına toplam 4 kez mesaj yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, bu nedenle mağduriyetim sürüyor.

Satın aldığım 1700 vp kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesappin'den Aldığım VP Kodları Eksik Ve Hatalı, Destek Yanıtı Yok

profile
Abdulsamet
16 Ocak 04:41
613
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Oyun Kodları Bir Haftadır Teslim Edilmedi Destek Yetersiz Kaldı

profile
02 Aralık 2025 00:25
1.193
siparis-verilen-oyun-kodlari-bir-haftadir-teslim-edilmedi-destek-yetersiz-kaldi-1.jpg

Anında Teslim Vaadiyle Aldığım Valorant Vp İki Gün Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
12 Aralık 2025 06:15
1.814

Satın Alınan VP Kodu Geçersiz Ve Çözüm Talebi

profile
Abdullah
13 Ocak 00:24
1.213

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz