to read complaints and reviews, or file yours.200 TL'lik VP Siparişi Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Hesappin sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla, Tom Bank Hadi hesabımdan dün saat 17:12’de 200 TL tutarında vp satın aldım. İşlem sonrası sitede #71377 numaralı siparişim görünüyor ve telefonumda dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan 1 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu belirtmek için site üzerinden üç kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım fakat oradan da yanıt alamadım. Daha sonra internete baktığımda buna benzer pek çok şikayet gördüm; siparişi vermeden önce kontrol etmemiştim ve bir arkadaşımın tavsiyesiyle güvenerek alışveriş yapmıştım.
Ya ödediğim 200 TL’nin iade edilmesini ya da satın aldığım vp’nin derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Dekont ve sipariş numarası gibi tüm kanıtlar elimde mevcut olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Aldığım vpyi teslim etmişler ve bildirim olarak da stokta yoktu dediler verdikleri vp kodu geçersiz ve kullanılmış diyor destek talebi oluşturdum gelişmeleri bekliyorum
Ayrıca ürünün sayfasında ise ''otomatik teslimat'', ''7/24 destek'' ve ''%100 garantili ürün'' yazıyor. Ve herhangi bir ürünün yorum kısımına gelirseniz 5 yorum olduğunu göreceksiniz bu yorumlar görülemiyor ve siz bir yorum bıraksanız bile orada hala 5 yorum olduğunu göreceksiniz.
