Ödenen Ücret Karşılığında Yetersiz UC Teslimatı Ve İade İsteği

PUBG Mobile uygulaması için www.hesapmerkezim.com sitesi üzerinden UC satın alımı gerçekleştirdim. İş Bankası kredi kartımla 17.01.2026 tarihinde 1.850 TL ödeme yaparak 3.850 adet UC almam gerekirken hesabıma yalnızca 60 adet UC yüklendi. Ardından 31.01.2026 tarihinde yine aynı site üzerinden bu kez 4.878 TL ödeme yaparak 24.300 UC satın aldım, fakat bu işlemde de hesabıma sadece 60 adet UC tanımlandı.

Her iki işleme ait kredi kartı dekontlarım ve işlem kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, www.hesapmerkezim.com üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem yüksek tutarda ödeme yapıp hem de UC’lerin neredeyse tamamının eksik teslim edilmesi nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.

Yapılan bu iki ödemenin karşılığında eksik yatırılan UC bakiyemin derhal tamamlanmasını veya mümkün değilse ilgili tutarların kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.