to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1500 TL'lik PUBG UC Kodu Teslim Edilmedi
Hesap Merkezim üzerinden PUBG Mobile için 1500 TL tutarında UC/E‑Pin kodu satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonunda 1500 TL hesabımdan çekildi, sipariş numaram 10841. İşlemi gece saat 00:28 civarında yaptım; aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesap Merkezim’in destek hattına ulaştım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem param çekilmiş durumda hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım PUBG Mobile UC/E‑Pin kodunun acilen tarafıma iletilmesini, mümkün değilse ödediğim 1500 TL’nin kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
5 Şubat saat 00:28’de Hesap Merkezim üzerinden 1500 TL ödeyerek banka kartımla 8100 uc kodu satın aldım. İşleme ait sipariş numaram #10841’dir. Ancak tarafıma 8100 uc yerine sadece 60 uc kodu verildi.
Yaşanan bu hata sonrasında herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorunuma yönelik bir çözüm sunulmadı. Ödediğim ücrete karşılık ya eksik kalan uc’lerimin tamamının tanımlanmasını ya da ödediğim 1500 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
