Geçersiz E-Pin Kodundan Dolayı UC Bakiyesi Yansımıyor Ve İade Talebi

9 Ocak 2026 tarihinde saat 12:03 sularında hesapmerkezim.com sitesi üzerinden Shopier altyapısı ile PUBG için 220 TL tutarında bir UC satın aldım. Ödemeyi banka hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve işlem sonrası tarafıma bir E‑pin kodu gönderildi.

Bu E‑pin kodunu PUBG içinde kullanmaya çalıştığımda, sistem kodun daha önce kullanılmış olduğuna dair uyarı veriyor ve UC bakiyem hesabıma kesinlikle yansımıyor. Yani gönderilen kodun geçersiz ya da önceden kullanılmış olduğu açıkça görülüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hesapmerkezim.com’un canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Instagram üzerinden de ulaşmak istedim fakat mesaj gönderilemiyor, başka iletişim kanallarına da ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde UC’ler hesabıma aktarılmadığı ve gönderilen E‑pin kodu kullanılabilir olmadığı için, ya geçerli ve çalışır bir E‑pin kodu gönderilmesini ya da 220 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.