Geç Teslim, Bozuk Kod Ve Eksik UC İadesi Talebi

Bugün saat 21:55 civarında Hesapmerkezim.com sitesi üzerinden PUBG Mobile için 660 uc E-Pin satın aldım. Ödemeyi site bakiyemle, iki adet işlem halinde toplam 215 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemlerime ait sipariş numaralarım sipariş #6674 ve #6675’tir.

Öncelikle E-Pin kodları tarafıma oldukça geç ulaştı, ardından gelen kodlar çalışmadı ve hatalı göründü. Ayrıca satın aldığım ürün 660 uc olmasına rağmen hesabıma yalnızca 60 uc değerinde E-Pin gönderildi. Aynı işlemde hem geç teslimat, hem bozuk / geçersiz kod, hem de eksik uc gönderimi yaşadım.

Konu hakkında e-posta yoluyla siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem satın aldığım ürün için doğru miktarda, yani 660 uc karşılığı geçerli ve çalışan bir E-Pin kodunun gönderilmesini hem de ödediğim 215 TL tutarın belirteceğim banka hesabına iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.