Ödenen 550 TL İçin UC Gelmedi Ve İade Talebi

Bugün saat 18.50 civarında Hesaphizmetleri.com sitesi üzerinden PUBG Mobile hesabıma 1800 UC satın aldım. İşlem için Paycell kartımı kullandım, 550 TL tutarında ödemem alındı ve dekont ile ödeme/sipariş numaram mevcut. Site, işlem sonrası “İşleminiz gerçekleşti, harcamanızı yapabilirsiniz” şeklinde bir onay mesajı gösterdi ancak PUBG Mobile hesabıma hiçbir UC yüklenmedi.

Yaşadığım sorun sonrası site üzerinde ve iletişim kısmında herhangi bir telefon numarası veya e‑posta adresi bulamadım, muhatap olabileceğim hiçbir kişi veya kanal yok. Sosyal medya veya başka bir yolla da firmaya ulaşamıyorum, bu nedenle ne ödemenin akıbetini öğrenebildim ne de sorunum için destek alabildim.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir hizmet sunulmadığı için, 550 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.