Hesaphizmetleri.com Satın Aldığım Uc Oyun Hesabıma Yüklenmedi, İade Veya Yükleme Talep Ediyorum

Hesaphizmetleri.com sitesi üzerinden dün saat 17.00 civarında Papci Nanay isimli oyun hesabıma, a*** kullanıcı adı ve 516933477** ıd numarası ile 1000 TL ödeyerek 3850 uc satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi hesap kartımla gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı.

İşlem sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya sipariş numarası verilmedi ve o saatten bu yana uc’ler hala hesabıma tanımlanmadı. Site üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamıyorum, bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün ya en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.