to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Efootball Hesabına Giriş Yapamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum
15 Temmuz’da Hesap Com TR üzerinden kart ile bir efootball hesabı satın aldım. İlk girişimi sorunsuz şekilde yaptım, ancak daha sonra tekrar girmeye çalıştığımda oyun beni attı ve bir daha hiçbir şekilde hesaba giriş yapamadım.
Satın aldığım hesabı kullanamıyorum ve mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından ödediğim tutara eşdeğer, sorunsuz çalışan yeni bir efootball hesabının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Belge istediler alin size belge teslim edildi gözüküyor ve ne param geldi ne hesap elimde böyle giderse şikayetçi olacağım
Hâlâ iade etmediler saka gibi mağdur olan biziz burda
Hala iadem olmadı saka gibi mahkemeye veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım sabrım artık tükendi
Merhaba, İlgili sipariş, satıcı kayıtları ve destek görüşmeleri incelenmiştir. Yapılan incelemede, şikayete konu ürünün ilan açıklamasına uygun şekilde teslim edildiği ve satıcı tarafından teslimat ile hesap bilgilerine ilişkin gerekli tüm kanıtların eksiksiz olarak sisteme iletildiği tespit edilmiştir. Şikayette belirtilen iddiaları doğrulayacak herhangi bir teknik veya sistemsel uygunsuzluk bulunmamaktadır. Süreç dahilinde kullanıcı tarafına gerekli yönlendirmeler yapılmış olup talep edilen detaylara geri dönüş sağlanmadığı ve platform kuralları çerçevesinde iade şartlarının oluşmadığı belirlenmiştir. Konuya ilişkin gerekli inceleme tamamlanmış olup mevcut işlemde platform kaynaklı herhangi bir eksiklik bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
