to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Sınırsız Stok Vaadiyle Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Param Buharlaştı!
Hesap.com.tr sitesinden ilanda sınırsız stok ve hemen işlem yapılacak ibaresi olan Discord takviyesi aldım. Satıcı ürünü teslim etmedi.
Bunun üzerine bakiyem geri yüklendi ama 2 dakika sonra buharlaştı Satıcıyı sözünde durmadığı ve beni saatlerce oyaladığı için eleştirdim. 72 saat içinde yatacak param 5 gün olmasına rağmen yatırılmadı.
Birileri kolay para kazanma yöntemiyle insanları mağdur ediyor.
Gelişme
Hesap.com.tr üzerinden daha önce yaşadığım bir alışveriş problemimi Şikayetvar’a yazarak çözmüştüm. Şikayetimi daha sonra kapattım ve süreçten memnun kalmadığım için 1 yıldız verdim. Ancak şikayetimi kaldırmam için tarafıma sürekli olarak ulaşarak rahatsız ettiler. Beni oyaladıklarını bende müsait olduğumda şikayetimi sonlandıracağımı belirtmeme rağmen ısrar ettiler bende WhatsApp üzerinden engelledim. Bu kez tehdit olarak anlaşılacak bir SMS gönderdiler. Mesajda, “24 saat içerisinde WhatsApp hattımıza dönüş sağlamadığınız takdirde; Türk Ticaret Kanunu haksız rekabet hükümleri uyarınca marka karalama adına maddi ve manevi tazminat şikayeti ile savcılık üzerinden işlemler başlatılacaktır ve 5651 sayılı kanun uyarınca ilgili Hakimliğe başvurulacaktır” ifadeleri yer aldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim bana mahalle ağzı ve tehditvari ifadeler ile dönüş yaptılar. Yaşadığım bu rahatsızlığın bir daha yaşanmaması, bana karşı iletişimin tamamen sonlandırılması ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca beni bu şekilde tehdit eden bir işletmeyi hareketlerini sonlandırmazsa herkesin görmesini ve beni ilgili ceza maddesini ihlal ettikleri için Savcılığa şikayette bulunacağımı belirtmek isterim
Merhaba, Gerçekleştirdiğimiz görüşmede de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri birlikte tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Hesap.com.tr güvenilir hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
Teşekkürler
