Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1000 TL İade Talebi

Hesapabi üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir ayı aşkın süre önce 1000 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak #9641 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bu zamana kadar ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Uygulama/platform üzerinden defalarca kez yazmama ve destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne sipariş durumu güncelleniyor ne de para iademle ilgili bir işlem yapılıyor.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen #9641 numaralı siparişime ait 1000 TL tutarındaki ücretin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.