Teslim Edilmeyen 1000 Elmas Ve Geri Ödeme Talebi

16 Şubat 2026 akşamı Hesapabi üzerinden Mobile Legends oyunu için 1000 elmas satın almak amacıyla 243 TL’yi kredi kartımla online ödeme yaparak hesabımdan işlem gerçekleştirdim. Sitede teslimat süresi 24 saat içinde olarak belirtilmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın ne elmaslar hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödeme sonrasında yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine yazarak ilettim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödemeyi e‑posta adresimle açtığım kendi Hesapabi hesabım üzerinden gerçekleştirdim.
Ödemesini yaptığım 1000 elmasın derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 243 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama rica ediyorum.






