243 TL Karşılığında Satın Alınan Elmaslar Hesaba Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

06.02.2026 tarihinde hesapabi.com sitesi üzerinden Mobile Legends oyunu için 243 TL ödeyerek 1041 elmas satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile siteye bakiye yükleyerek gerçekleştirdim ancak satın aldığım elmaslar oyun hesabıma hiç gelmedi.

Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden destek birimine ulaştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödemeyi yaptığım halde ürünü teslim alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum.

Ödemesini yaptığım elmasların en kısa sürede oyun hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 243 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sitenin gerekli incelemelerinin yapılmasını istiyorum.