to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde hesa.coklection adlı markadan 6660 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum, fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 2.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Hesa Collection’dan 6725 numaralı elbise siparişi verdim. Siparişin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ...
23 Mart'ta Hesa Collection firmasından elbise siparişi verdim. Ürün 27 Mart'ta kargoya verildi dediler fakat kargo firmasından asla mesaj dahi almadım. Firmaya mesaj attığımda 'kargoya verildi' diyorlar. Kargo takip numarası istediğimde bana anlamsız bir takip numarası veriyorlar. Aramalara asla dön...
“Hesa.collection “ Instagram sayfasından 12.11.2024 tarihinde elbise siparişi oluşturdum. Sürekli iletişim kurarak elbisenin ne zaman gönderileceğini sordum. Tam anlamıyla doğru bir tarih vermediler. Sayfaya güvenerek aldığım elbiseyi 25.11.2024 tarihine kadar göndermediler. Sipariş iptalini bana so...
21 Ağustos tarihinde Hesa Collection’dan “lacivert şal detaylı valon kol şallı elbise” sipariş ettim ve 1.952,98 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra, beden uyumsuzluğu nedeniyle aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak o tarihten bu yana, firma ile ...
15.09.2025 tarihinde Hazaa Official internet sitesinden elbise ve eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3698275946851953). Siparişim kargoya verildi olarak gösterilmesine rağmen, aslında kargoya çıkışı yapılmadı. Gönderi adresim Ankara olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinde hiç...
Yorumlar